Как стать эффективным руководителем

Как стать эффективным руководителем

Практически каждый топ-менеджер, управленец, бизнесмен, который искренне желает достичь высоких результатов в своей деятельности, задумывается о том как стать эффективным руководителем. Эффективный руководитель, помимо отличных управленческих качеств, должен обладать психологическими знаниями, чтобы применять их и к себе, и к сотрудникам, особенно когда речь идет об их назначении на важные проекты и должности. Я как психолог консультант готова этими знаниями поделиться. Конечно, можно сказать, что приемом новых сотрудников занимается служба HR, но руководитель только повысит свою ценность, если научится понимать течение психологических процессов.

Как довести проект до конца

Отлично, если руководитель знает, каких сотрудников поставить на определенные этапы реализации каждого крупного проекта. У всех нас есть некий уровень личностной адаптации. Поэтому некоторые рождают гениальные идеи. Другие – доводят их до конца.

Шизоидная адаптация – это как раз гениальные люди, которые не могут быть командными работниками, но способны выдать нечто сверхординарное, чему нет конкурентов. А руководителю останется только взять эту сверхидею, обсудить с коллективом и отдать на реализацию людям с обсессивно-компульсивным способом личностной адаптации. Такой человек способен одно и то же проверять бесконечное количество раз, поэтому на этих людей можно положиться. Именно они доводят проект до конечной точки, тщательно контролируя все его составляющие.

Большинство руководителей относятся к типу антисоциалов, однако это не обязательно личность, которая против общества. Высоко функционирующее качество такой личности – управляющий обществом человек. Политики, успешные руководители или хорошие продажники в большинстве своем являются высоко функционирующими антисоциалами. Их главная задача – соблазнить, а потом передать дальше.

Известно, что некоторые типы личностной адаптации раздражают, их поведение сложно понять, но со знанием психологических законов легче найти общий язык с любым. Понимая плюсы и минусы каждой личности, грамотный руководитель может поставить каждого на свое место, и компания будет процветать.

Один из вариантов работы с психологом-консультантом – временное внедрение в компанию, чтобы помочь руководителю увидеть, какие позиции с конкретными сотрудниками нуждаются в усовершенствовании.

Бессознательные игры внутри компании

Игра 1. Моделирование прошлого

На уровне сознания руководителя понятно, что надо взять сотрудника, чтобы достичь результата. Бессознательно людьми могут двигать ситуации, которые они не осознают. Это могут быть негативные жизненные сценарии или психологические игры.

Пример. Глава HR в течение нескольких лет выбирал неправильных сотрудников на ключевые позиции. Каждый раз этот процесс был очень долгим, состоял из нескольких этапов собеседования, на место претендовали сотни. В конце концов, выбирали самого неподходящего человека, который заваливал работу и разочаровывал. Каждый раз через год у главы HR начиналась война с новым сотрудником. Целый год он ждал, что сотрудник будет надлежаще выполнять свои обязанности, но все повторялось с открытым проявлением негативных эмоций. Сотрудника увольняли, и все начиналось заново. Ситуация дошла до того, что поставила под угрозу доверие к самому главе HR и его профессионализму.

Что же происходило? По теории трансактного анализа это можно назвать повторением ситуации в семье. У этой женщины в детстве был безответственный младший брат, который не соответствовал ее ожиданиям и родителей, поэтому ей приходилось доделывать все его недоделки. Это вызывало негативные эмоции, а еще она пыталась показать брату, как надо. Мечта девочки вдохновить своим примером брата не сработала ни в детстве, ни в юности. А в нашей психике действует закон: нерешенная задача продолжает решаться.

Поэтому выросшая девочка интуитивно принимала на работу именно таких, как ее брат, которые внешне пускали пыль в глаза, а потом подводили. Она терпела, надеялась, год ждала, а потом разыгрывала гневную старшую сестру, обманутую ожиданиями,  размышляя о том, что она сделала не так.

Пока ситуацию не разобрал вместе с ней психолог-консультант, она продолжала следовать сценарию этой игры. Получается, ее нерешенная проблема влияла на результативность работы компании, потому что она выбирала не тех сотрудников, которые выполняли не те обязанности. Разражались корпоративные войны, отношения портились, деньги тратились. А задачи не решались.

Это яркий пример того, как психологическая неосознаваемая проблема при внешних положительных намерениях негативно сказывается на работе компании.

Игры входят в жизненный сценарий, который есть у всех – руководителя, подчиненных и самой компании. Консультант работает со всеми этими составляющими. Скорее всего, у начальника, который обратится с запросом как стать эффективным руководителем, уже есть положительный сценарий, но внутри него могут скрываться более тонкие сценарии, которые портят ему жизнь.

Игра 2. Древние мифы

Для большего понимания проблемы можно включить в работу всем знакомые греческие мифы, которые и сегодня находят свое отражение в человеческих судьбах. Помните сценарий Сизифа? Человек очень много работает, многого достигает, вкладывается в образование, то есть практически затаскивает свой камень на гору, но в последний момент все срывается. И так каждый раз. Люди начинают бизнесы, приходят в компании, где ведут серьезный проект, работают, вкладываются, а потом все срывается. И это повторяется несколько раз. В таком случае, нужно проследить с самого начала, когда и как этот сценарий записался и почему человек не дает позволить себе довести сценарий до победы.

Игра 3. "Пока не"

Еще один пример жизненного сценария, основанного на временных отрезках, называется "Пока не". Он положителен для компании, в которой человек работает, но отрицателен для человека. Если разбирать его научным языком трансактного анализа, это убеждение человека, что пока он не достигнет успеха в бизнесе, не сможет быть успешным в личной жизни. Записываются эти программы в детстве: "Пока не выучил уроки, не пойдешь гулять". Такой человек, скорее всего, не станет задаваться вопросом как стать эффективным руководителем, но какая-то сфера его жизни будет страдать, а ведь крепкая семья – залог успеха во всем.

Всем знакомы успешные в бизнесе люди, у которых не слишком складывается личная жизнь. Получается, что человек, записав себе такое решение, вроде бы хочет создать семью, но не может из-за того, что программа работает. Его вялые попытки познакомиться, завести роман ничем не заканчиваются, потому что он не уделяет должного времени и внимания этой области жизни. И в результате "пока не" никогда не наступает.

Начать работу с этим сценарием можно с осмысления того, что личная жизнь может помогать в бизнесе, а не мешать. Надо осознать, что качественное наполнение личной сферы будет способствовать работе.

Практикующий психолог Элина Иванова